Política de cancelación y modificación de citas
En Clínica Vinculum trabajamos con agenda programada y profesionales sanitarios que reservan un tiempo específico para cada paciente. Por este motivo, te pedimos que revises nuestra política de cancelación y modificación de citas.
La reserva de una cita implica la aceptación de esta política. Su finalidad es garantizar una mejor organización del centro, respetar el tiempo de los profesionales y facilitar que otros pacientes puedan acceder a las citas disponibles.
Cancelación o modificación de citas
Las citas pueden cancelarse o modificarse sin coste siempre que se comunique con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada.
Cancelaciones con menos de 24 horas
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán conllevar:
- El abono del 50% del importe de la sesión.
- La pérdida del importe abonado, en caso de pago anticipado.
No asistencia a la cita
En caso de no acudir a la cita sin previo aviso, la clínica podrá aplicar las siguientes medidas:
- Abono del 100% del importe de la sesión.
- Solicitud de pago anticipado para futuras reservas.
Retrasos
Se ruega puntualidad para no afectar a la atención del resto de pacientes.
- En caso de retraso, la duración de la sesión podrá verse reducida.
- Si el retraso supera los 15 minutos, la cita podrá considerarse como no realizada.
Bonos, talleres y actividades grupales
En el caso de bonos, talleres, grupos o actividades con plaza reservada:
- La no asistencia no garantiza la recuperación de la sesión.
- No se realizarán devoluciones salvo causa justificada valorada por la clínica.
Excepciones justificadas
Clínica Vinculum podrá valorar excepciones en situaciones justificadas, como enfermedad aguda, urgencias médicas u otras circunstancias relevantes.
Última actualización: abril de 2026.
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